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          海力特:總經理楊曉東在2018年度服務月動員會上的講話

          閱讀:1049發布時間:2018/9/12

            做一個有擔當的人,做一家有責任的公司
           
            ----總經理楊曉東在2018年度服務月動員會上的講話
           
            隨著浙江線服務組第一張寧波火車站照片傳回,海力特“感恩回饋 不忘初心”年度服務月正式拉開帷幕。2018年度已經是公司連續第四屆集中免費服務感恩回饋活動,為了更好地為客戶服務,公司選派了一批技術過硬,素質出眾的優秀干部和員工參加服務,總經理楊曉東親自組織召開了專題動員會,明確了服務內容和標準,強調了坦誠溝通如實調研的必要性,重點就電器柜容易污染的問題做了部署。
           
            楊總說道:品質和服務是機床行業的兩個基本屬性,唯有做好這兩點我們海力特才有存在的價值,這也是我們的生存方式。目前的行業水平我們不一定會具備進口機床的品質,但我們一定能做到超過國外品牌的服務,海力特既然選擇了只為300家客戶服務就更沒有理由做不好。我們既然統一了復合、自動、智能乃至無人值守是未來產品方向,就更不能因品質問題給客戶添麻煩。
           
            我們要始終堅持“創新為本  服務至上”的精神,創新是海力特人的追求,服務是海力特人的使命,有創新才有生命,有服務才有價值。海力特自存在的第一天起就注入了創新的DNA,在追求差異化競爭策略的過程中我們始終要堅持創新驅動發展,在快速發展的過程中我們將以技術領先的產品策略向以用戶為中心的服務策略轉變;從銷售機床向提供全面解決方案轉變,從追求海力特成功向協助客戶成功轉變。
           
            始終堅持“專注復合機床制造、只為300家客戶服務”理念。300家是一個概數 ,只是告誡我們要專注于聚焦的行業領域做深做精做強,不要貪多圖大求快。在多維度的市場里總是會有一批價值觀相同的客戶和我們一樣追求品質、價格、性能和服務的平衡,我們只要為其中一部分做好服務就有了存在的價值,我們的服務策略就是要增強客戶的依賴度,我們所有的經營活動都要以客戶滿意度作為最終評價標準。
           
            始終堅持 “打造復合機床第壹品牌”的愿景。復合加工包含工序復合和工藝整合,其表現是提高生產效率提升產品質量,本質是降低生產成本,這是客戶最根本的需要。海力特將致力于復合加工、自動流轉、數字控制、智能生產的有效應用,幫助客戶實現均衡生產、高效生產,為客戶創造最大價值,以此來推動海力特成為國內復合機床第壹品牌。
           
            始終堅持“做一個有擔當的人,做一家有責任的公司”的使命。責任是一種社會使命,也是一種品牌承諾,更是一種價值體現。商業的本質是價值交換,我們只有承載責任才會有客戶認同,才能持續發展,才可能實現每一個海力特人的幸福生活。只有一批有擔當的人才可能托起一家有責任的公司,這是我們永遠的使命。
           

          “感恩回饋,用心服務”---海力特第四屆年度服務月

          陜西海力特精密機械有限公司主營產品:桁架式機械手,回轉料倉上料自機床,小型精密排刀機床,振動盤上料自動化機床 地址:陜西省寶雞市金臺區金河工業園聯系電話:0917-3810999手機:15229951086傳真:86-0917-3681599-810
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